Le réseau SFR :
Le réseau SFR N°1 pour la 5ème année consécutive
sur la qualité de son réseau mobile*


Qu’il s’agisse de la 3G/3G+, de l’Edge ou du WiFi, SFR propose aujourd’hui une offre de réseau numéro 1 sur la fiabilité d'envoie et de réception des données. Pour preuve, un historique et une expérience inégalée sur la 3G/3G+ (premier réseau ouvert commercialement en 2004 pour la 3G et en 2006 pour la 3G+), combinée à plus de 2 millions de hotspots WiFi. Tirant le meilleur parti du savoir faire des réseaux mobiles et des réseaux fixes ADSL et fibre, le client SFR a toujours la garantie d’être connecté au meilleur réseau disponible et de bénéficier ainsi de la meilleure qualité de service.


  1. Qu’entend-on par « couverture 3G/3G+ » ?

    Le terme « couverture 3G/3G+ » désigne l’ensemble du réseau 3G/3G+ SFR auxquels les téléphones mobiles du type smartphones ou PDA (iPhone, Blackberry…), mais également les ordinateurs portables peuvent se connecter. A fin 2009, 80% de la population sera couverte par le réseau 3G/3G+ SFR, ce qui en fait l’un des premiers réseaux 3G/3G+ de France. 100% du réseau 3G est compatible HSDPA, évolution qui permet d’atteindre des débits allant jusqu’à 7,2 Mbits/seconde. En complément on dénombre également plus de deux millions de hotspots WiFi, notamment grâce aux nombreuses neufbox dont la particularité consiste à rendre disponible, si les clients le désirent, une connexion WiFi à tous les clients SFR passant à proximité.

    Quels avantages pour les clients mobiles ?

    Qu’ils utilisent un ordinateur portable ou un téléphone mobile, le premier avantage réside dans la qualité du réseau, puisqu’un client SFR Business Team a toujours la garantie d’être connecté au réseau offrant le meilleur débit. Les terminaux mobiles permettent de passer de la 3G/3G+ au WiFi de manière transparente pour l’utilisateur, ou l’Edge qui vient en prolongement de la couverture 3G/3G+ pour atteindre le seuil de 96% de population couverte en haut débit mobile. La couverture de 80 % de la population en 3G/3G+ permet un accès très haut débit presque partout.

    Les utilisateurs d’ordinateurs bénéficient de leur côté d’un logiciel (gestionnaire de connexion: Dashboard ABCD) spécialement développé pour qu’un client soit connecté sur le meilleur réseau, en 3G/3G+, en Edge ou en WiFi. Le basculement et le choix du réseau est opéré par le logiciel et se fait donc de manière totalement transparente pour l’utilisateur. Surtout, il garantit que le client sera toujours connecté au réseau disponible le plus rapide.

    Comment connaître la couverture de ses zones de déplacement ?

    SFR a mis au point un outil de prévision de couverture et un baromètre afin que chaque client ou DSI connaisse ses conditions de travail par avance : http://www.sfr.fr/assistance-sfr/reseau-sfr-france/barometre-reseau/. Cela permet de choisir par exemple le matériel à emporter (terminal de poche ou ordinateur portable).



    *En 2008, SFR est 1er ex-æquo au terme de l'enquête annuelle de l’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes sur la qualité de service des réseaux mobiles en France. SFR est arrivé 31 fois 1er ou 1er ex-aequo sur les 37 critères testés. Taux de communications réussies, maintenues 2 minutes et de qualité parfaite dans les 12 plus grandes agglomérations. Envoi de fichiers de 1Mo avec une clé Internet 3G+.


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