Le "Test Center" de SFR qualité et l’innovation au service du client
Le « Test Center » de SFR regroupe environ 200 ingénieurs hautement qualifiés pour travailler sur les technologies et les services télécom d’aujourd’hui et de demain. Une plate-forme qui garantit à tous les clients SFR un réseau supportant des services de qualité et à la pointe de l’innovation.
Le « Test Center », c’est quoi ?
Créé en 1999 par SFR, ce site ouvre ses portes aux clients de SFR afin de leur montrer la force de frappe de l’entreprise en matière de réseaux, de solutions et de services innovants. Ce centre de test est installé à Courbevoie, en région parisienne, sur plusieurs milliers de mètres carrés dédiés à l’intégration et à la validation de l’ensemble des équipements et services SFR, dans le domaine du fixe et du mobile. Il offre aux ingénieurs de SFR une réplique grandeur nature du réseau SFR et des équipements mis à disposition des clients. Ils peuvent ainsi recréer toutes les conditions d’usages.
Quels sont ses objectifs ?
Les ingénieurs peuvent travailler dans des conditions réelles sur tous les équipements et les services proposés aux clients afin d’assurer la commercialisation de services fiables et validés de bout en bout … Mais ils développent également les services de demain, par exemple, la 4G, la nouvelle génération de réseaux mobiles. Les ingénieurs anticipent l’accroissement des débits Internet sur le fixe, devenu une priorité pour les clients entreprises. Et travaillent ainsi sur la convergence fixe/mobile, plus que jamais d’actualités chez SFR.
Qu’est-ce qui est testé ?
Les ingénieurs testent l’ensemble de la chaine technique : les terminaux fixes et mobiles, les accès fixes ou mobiles, les transmissions, le cœur de réseau et les plates-formes de services. Les informations permettant l’activation et la facturation appropriées des services sont aussi mises à l'épreuve. Cette réplique grandeur nature du réseau sert également à reproduire et corriger rapidement les problèmes pouvant apparaître en production.
Il est possible de demander à visiter le centre de test si vous le désirez. Pour cela, il suffit de faire une demande à votre commercial, qui se chargera d’organiser une visite.
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